Norwagon FAQ

Nosotros hemos reunido varias respuestas a preguntas comunes.
Si tú no encuentras lo que estabas buscando, sólo tienes que mandarnos un mensaje!

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Qué necesitas?

Licencia de conducir válida (categoría B) obligatoria para alquilar una Norwagon! Las licencias europeas són válidas en Noruega! Las licencias de conducir internacionales són validas imprimidas en Inglés, Francés, Alemán, Noruego, Sueco o Danés. Tú necesitarás tener al menos 21 años y tener el carnet de conducir en vigor más de un año.

 

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Qué está incluido?

Todos lo que tu necesitas.. Nada más, ni nada menos! Nosotros te proporcionamos endredones, cojines y ropa de cama. La cocina pequeña está completamete equipada con ollas, sartenes y cubiertos. Un fogón de gas portable(3 botellas de gas incluidas) y un fregadero con un tanque de 15 litros de agua potable. Tráete ropa abrigada, cámara y un buen libro, eso es lo único que necesitas! No olvides llevar la música para el viaje!

Seguro y depósito

El seguro está incluido en el precio. Los únicos costes adicionales que tendrás que pagar dependerán de los daños causados al vehículo, si es sólo un cristal roto o el vehículo de por sí. Si se ha debido a algo no deseado, los pagos por daños del vehículo serán 5000 NOK – por ello este es el depósito que tu debes pagar. Dicho depósito será devuelto en los siguientes 5 días laborables si la autocaravana no tiene ningún daño.

Tasas de limpieza

Las tasas de limpieza están incluidas en el precio, además nosotros esperamos que la autocaravana sea entregada en las mismas condiciones en las que fué alquilada! Esto significa tanto en la parte delantera de la furgoneta, como en la trasera donde tu vivirás, comerás y dormirás. Nosotros esperamos que esté limio – A tí no te gustaría entrar a tu casa con los zapatos sucios, verdad? Es lo mismo que ocurre en la parte trasera de la autocaravana! Si el vehículo, los cojines, los utensilios de la cocina, el fogón, etc.. no se devuelven en buenas condiciones, serán cargado los 5000 NOK del depósito.

Ilimitado kilometraje

Ilimitado kilometraje está incluido en el precio.

Asistencia en carretera y averías cubiertas

Nuestras autocaravanas tienen 24h de asistencia en carretera. En caso de avería, nosotros te proporcionamos otra autocaravana de recambio, aunque no te podemos garantizar que haya una disponible en ese momento. En este caso nosotros nos ocuparemos de traerte de vuelta a Tromsø y proporcionarte todo aquello que necesites hasta que finalice tu estancia aquí.

 

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Bueno saberlo

Varias cosas que tu debes saber antes de empezar tu viaje por carretera con Norwagon.

Cancelación

Si la cancelación se realiza 30 días antes de su llegada, se le devolverá el dinero integro. Si decides cancelar entre los 30 y los 15 días antes de tu llegada, se le reembolsará únicamente el 50% de lo pagado por el alquiler. Las cancelaciones realizadas 7 días antes únicamente se les devolverá un 5% de lo pagado. Aquellas personas que no aparezan el día de la entrega también se les devolverá únicamente el 5%. Cualquier cambio realizado en la reserva después de check-in no son reembolsables.

Recogida y entrega de furgonetas

Nosotros podemos quedar contigo en el aeropuerto para recoger y entregar su vehículo – Infórmanos sobre los datos del vuelo 48 horas antes para mantenernos seguros de la hora de su llegada o salida. Nosotros también podemos quedar contigo en la oficina de turismo de Tromsø, localizada en el centro de la ciudad. Sólo tendrás que informarnos sobre tus preferencias! Recoger o devolver a los vehículos fuera de este horario tiene que ser acordado por correo electrónico y puede incurrir en un cargo de 500 NOK.
La recogida y entrega de los vehículos se realizan únicamente en Tromsø.

Repostaje de combustible

Tú deberás repostar el combustible del vehículo antes de entregarlo – Diesel! Si el vehículo no se entrega con el tanque de combustible completo, no se devolverá el depósito pagado de 5000 NOK + se cargará el coste adicional del combustible repostado.

Manual o Automático?

Nuestros vehículos són todos manuales!

Ferries

En Noruega, los ferries son una Buena forma de explorar los fiordos. Además con ellos podrás acortar el trayecto y ahorrar horas de conducir. Con nuestras autocaravanas túsólo tendrás que pagar el precio de un vehículo normal cuando entres al ferry.

Acampar

Según la ley Noruega (véase Allmansretten), está permitido acampar o aparcar tu autocaravana en cualquier lugar, siempre y cuándo no sea propiedad privada y se encuentre a más de 150 metros de distancia de las casas.

Fumar

No, no, no! No está permitido fumar dentro de nuestros vehículos, pero podrás fumar fuera de la furgoneta con una de las mejores vistas si necesitas fumar.

Mascotas

Aunque los perros sean nuestros mejores amigos, la limpieza de las autocaravanas en las que han estado perros o otros animales lleva mucho tiempo. Pore so no está permitido la entrada de mascotas en las autocaravanas!

Si bebes no conduzcas

La tasa de alcohol permitida en Noruega es 0.02 por ciento – Eso significa que beber y conducir es prácticamente imposible. Además, si tus amigos noruegos ven que has bebido y conducen ellos, te pararán para hablar contigo! Sí, así de serio se lo toman aquí arriba!